Meulaboh, Kapolres Aceh Barat AKBP Pandji Santoso, S.I.K, M.Si, dan Waka Polres Aceh Barat Kompol Aditia Kusuma, S.I.K. melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke sejumlah sentra pelayanan masyarakat di Polres Aceh Barat, Senin 31 Oktober 2022. Sidak tersebut guna memastikan pelayanan berjalan lancar, Humanis dan juga bebas pungli.
Kapolres dan Waka Polres Aceh Barat melakukan sidak ke ruangan-ruangan pelayanan masyarakat seperti pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), SPKT, Ruangan SIM, dan Samsat.
Saat sidak, sejumlah petugas tampak melayani masyarakat yang tengah menunggu dokumen untuk kebutuhan masing-masing. Kapolres Aceh Barat juga sempat berbincang dengan masyarakat terkait pelayanan.
Menurut Kapolres Aceh Barat AKBP Pandji Santoso, S.I.K, M.Si, pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus prima. Kemudian, secara biaya harus sesuai dengan standar dan prosedur berlaku. Tidak ada pengutan liar.
“Seperti pembuatan SKCK, biayanya hanya Rp30 ribu. Petugas harus menerima sesuai dengan standar. Biayanya juga sudah terpampang di papan informasi dan Masyarakat juga di siapkan kotak saran untuk penilaian terhadap pelayan Polres Aceh Barat” Kata AKBP Pandji Santoso, S.I.K, M.Si,.
Kapolres juga menyampaikan kepada masyarakat yang sedang membuat SKCK, bahwa Masyarakat tidak usah ragu dan takut saat membutuhkan pelayanan dari Kepolisian, petugas siap melayani dan jika ada yang tidak sesuai dengan aturan boleh lapor ke Kapolres.
Selain itu, Polres Aceh Barat juga tengah berbenah dalam pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi/Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBK/WBBM).
“Pelayanan terhadap masyarakat harus prima, jauh dari pungutan liar,” tegas Kapolres terhadap sejumlah personil pelayanan Polres Aceh Barat.
Salah satu masyarakat yang sedang membuat SKCK Mursalin Saat di tanya Kapolres Bagaiman tentang pelayanan SKCK Polres Aceh Barat mengatakan Pelayan nya sangat baik dan Humanis juga tidak ada pungli.
"Petugas Pelayanan SKCK di Polres Aceh Barat sangat Humanis dan Prosesnya sangat cepat, tidak di persulit,Apalagi sekarang sudah menggunakan SKCK Online jadi kami tidak perlu lagi lama mengantri untuk mengisi data diri kami" Kata Mursalin. **
Helman
